Teknologi kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI) memang sedang jadi pembicaraan hangat di berbagai sektor, termasuk di XL Axiata. Mereka nggak mau ketinggalan zaman dan terus berusaha mengadopsi AI dan teknologi canggih lainnya untuk meningkatkan kualitas produk dan layanan mereka.
Menurut Direktur & Chief Technology Officer XL Axiata, I Gede Darmayusa, kecanggihan AI memang udah nggak diragukan lagi. Namun, penting juga untuk paham cara pemanfaatannya agar bisa maksimalkan manfaatnya. Di XL Axiata sendiri, AI udah diterapkan di berbagai bagian seperti chatbots, deteksi penipuan, cyber security, dan lain-lain.
Acara Technology Days 2024 di XL Axiata Tower juga jadi ajang untuk memamerkan seberapa besar dampak AI dalam mendukung keberlanjutan bisnis. Ada banyak teknologi yang dibahas di acara ini, mulai dari chatbots, augmented reality (AR), virtual reality (VR), sampai penggunaan jaringan 5G untuk respon yang lebih cepat.